버그 신고 및 문의사항

버그 신고 및 문의 사항 게시판 활용을 부탁드립니다.

Power_Admin 0 1127

※ 저희 제품에 대한 관심 감사를 드립니다.

    항상 수많은 회귀 테스트과정을 거쳐 제품을 필드에 내 보내고 있습니만은, 다양한 환경 변수로 인하여  혹시 모를 버그가 발생 될수도 있습니다.
    일선에서 저희 제품을 사용하다가 문제가 발생되면 언제든지 신고를 부탁드립니다.


    ■ 버그 발생시 프로그램 자체에서 버그 로고 파일 생성이 됩니다.

       사용하시는 PC의 Window 탐색기에서 아래 위치로 가면  
       C:\Windows\Temp
       Temp 폴더안에 해당 제품의 이름으로 된 로드 텍스트 파일이 있습니다.

        (예_  PowerPen2017.exe.text )

       그 로그 파일을 첨부 파일로 같이 업로드하여 주시면, 지원하여 드리는데 빠르게 대응할 수 있습니다.
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    ▧ 버그 댓글 표준 준수 사항 추천

       1. 증상 :

           버그 로그 파일을 찾아서 함께 등록 부탁드립니다.    

       2. 현재 운영 환경

           ▶Window OS :

           ▶ MS-Office 버젼 정보 :


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